 Thema: CrackMan geht ebenfalls einen anderen Weg! |
MartyK
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Also, wenn es nur um die Port-Priotisierung geht: Das Problem besteht nicht nur bei Fireline Networks, sondern bei allen Anbietern, deren Traffic über den Backbone von Telefonica geht.
Die DSL-Flatrate von Freenet wird es sicherlich nicht lange geben, zudem eine 1,5 Mbit/s zu diesem Preis im Grunde viel zu billlig ist.
Gruß
Martin
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| Thema: isp-service AG und Rechnungen |
MartyK
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Also, ich muss Iggy mal beipflichten: Bitte achtet auf die Ausdrucksweise hier im Forum. Auch wenn es Probleme gibt, sollte man die sachlich bereden.
Kaum ein Anbieter hat so ein tolles Forum wie dieses. Das war für mich eigentlich Ausschlag gebend, zu Fireline-Networks zu gehen.
Dass nicht monatlich abgebucht wurde (wie es eigentlich lt. AGB sein sollte), ist zwar nicht schön, aber nicht Verschulden von Fireline-Networks.
Eigentlich hätte ich 12 Euro Mahngebühren zahlen sollen (siehe http://forum.fireline-networks.de//threa...rdid=26&page=4, Beitrag um 19.33 Uhr). Ich legte aber sofort schriftlich Widerspruch ein und erhielt einen Tag später von ISP-Service die kurze Mitteilung, dass ich die fälligen Gebühren der letzten drei Monate ohne Mahngebühr überweisen solle.
Also: Es wird längst nicht alles so heiß gegessen, wie es gekocht wird.
Übrigens habe ich letztens in Bezug auf die 8 Euro, von denen ich irrtümlich annahm, dass ISP-Service sie mir als Mahngebühren abgezogen hätten (hätte besser auf den Kontoauszug gucken sollen) schnelle Antwort bekommen; sowohl von Fireline-Networks als auch von ISP-Service.
Gruß
Martin
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| Thema: isp-service AG und Rechnungen |
MartyK
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Ach so, noch was:
Eigentlich sollte seit gestern mein Account gekündigt worden sein. Nun konnte ich mich aber heute immer noch in Fireline-Networks einwählen. Bedeutet das nun - wie bei T-Online - die Zurücknahme einer Kündigung?
Da ich in den AGB nichts dergleichen gefunden habe, sehe ich dies nicht als Zurücknahme meiner Kündigung.
Gruß
Martin
PS. Ich bin jetzt *nicht mehr* über Fireline-Networks drin. Lt. Mail vom 2.6. sollte mir schon gestern fristgerecht gekündigt worden und mein Zugang deaktiviert worden sein.
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| Thema: isp-service AG und Rechnungen |
MartyK
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Hi,
vielleicht erinnert sich der ein oder andere von euch daran, dass ich mich vor einiger Zeit hier dafür entschuldigte, dass ich Fireline-Networks bzw. ISP-Service beschuldigte, mir 8 Euro an Mahngebühren abgehoben zu haben, was sich aber als Irrtum meinerseits erwies.
Nun, heute kam eine Rechnung von ISP-Service, lt. der ich die noch fälligen Beträge für drei Monate sowie 12 Euro (!) an Mahngebühren begleichen soll!
Das Kuriose ist, dass eigentl. lt. einem Mitarbeiter von ISP-Service, mit dem ich am 3. Juni Kontakt hatte, noch in derselben Woche die fälligen Monatsbeträge eingezogen hätten werden sollen.
Und nun soll ich das per Rechnung begleichen, obwohl die das doch normal per Lastschrift machen?
Die Mahngebühren zahle ich auf keinen Fall!
Was sagt ihr dazu?
Gruß
Martin
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| Thema: Lahmes Netz |
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| Zitat: |
Original von dark-messiah
Na ja, jezzd habe ich gar keine probs mehr! Wenn da nicht diese Port-******* wäre... 
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Das Lustige ist, dass ich jetzt mit ISDN (XXL) schneller bin als über DSL. 
Ich habe gerade bei der Tiscali-Hotline angerufen, weil ich mich vor kurzem für den MB by Call-Tarif anmeldete und mal ausprobieren wollte, ob es an Knotenpunkt von Telefonica (damals Mediaways) liegt, dass der Speed so lahm ist.
Der Mitarbeiter sagte mir dann, dass der ganze Vorwahlbereich 02 ein Problem hat, was auf das Unwetter zurückzuführen ist.
Gruß
Martin
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| Thema: Lahmes Netz |
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| Zitat: |
Original von dark-messiah
Es lamed zwar vor sich hin..., aber es hat nicht ISDN Speed!
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Dann scheint es sich bei mir um ein regionales Problem zu handeln.
Gruß
Martin (immer noch mit höchstens ISDN-Speed vor sich hin dümpelnd 
)
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| Thema: Lahmes Netz |
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Hi,
ist bei euch das Netz heute auch wieder so lahm wie vor einigen Tagen? Habe nicht mal ISDN-Speed! :-(
Gruß
Martin
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| Thema: Tariferhöhung geplant? |
MartyK
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| Zitat: |
Original von Werner
Sehr geehrter Herr XXXXX,
Ihr Schreiben ist bei uns eingegangen.
Anbei nehme ich Stellung dazu.
1.) Die Abbuchungen sollten monatlich erfolgen. Jedoch gibt es nie eine Garantie dafür und ist auch für Sie tragbar. Der Gesetzgeber sieht das auch so.
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LOL Na, dann gibt es Strom- und Telefonrechnungen jetzt vielleicht auch alle paar Monate? ;-)
Gruß
Martin
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| Thema: Tariferhöhung geplant? |
MartyK
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| Zitat: |
Original von Werner
6 Zahlungsbedingungen
6.1 Die vom Kunden an Fireline Networks zu zahlenden Preise bestimmen sich nach der jeweils gültigen Preisliste.
6.2 Die nutzungsunabhängigen Entgelte für die Nutzung des Fireline Networks Zugangs sind monatlich im Voraus zu zahlen und
werden monatlich im Lastschriftverfahren eingezogen.
*lach* warum dann zweimal die gleiche abbuchung lol
12 Vertragsdauer / Kündigung / Vertragsabwicklung
12.2 Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 1, 3 bzw. 6 Monaten. Er verlängert sich danach jeweils um weitere 1,3 bzw. 6 Monate,
wenn er nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende der Mindestlaufzeit bzw. zum Ablauf der Vertragsverlängerung gekündigt wird.
wunderbarer VERTRAG die von seiten fireline nicht eingehalten werden *lach*
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Naja, solange keine Mahngebühren vorschnell eingezogen wird, finde ich es nicht so schlimm. Ich dachte erst, Fireline hätte das bei mir gemacht, aber ein genauer Blick auf meinen virtuellen Kontoauszug belehrte mich dann eines Besseren - habe also zu vorschnell gedacht.
Stimmt, dem Vertrag nach sollte schon monatlich abgebucht werden, sonst hat man irgendwann keinen Überblick mehr über die Gebühren.
Gruß
Martin
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| Thema: Von T-Link zu Fireline wechseln |
MartyK
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Naja, heute ist der Speed wieder gut, aber Fakt ist, dass ich gestern und vorgestern nicht der einzige war, bei dem die Bits trödelten.
Hm, vielleicht haben die Leute ja die Kundenwünsche endlich wahr gemacht, was den FTP-Upload betrifft. 
Gruß
Martin
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| Thema: Von T-Link zu Fireline wechseln |
MartyK
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| Zitat: |
Original von Charly
Ergebnisse von http://www.speedmeter.de
(Kopiert am Wed Jun 4 2003 um 19:15:47 UTC+0200)
Download aus Deutschland : 88.3 KByte/Sek
Upload : 16.3 KByte/Sek
Verbindung : 473.0 Verb/Min
Ping Test Deutschland : 64.0 ms
Ist zwar nicht Stuttgart, aber hier ist alles okay.
mfg
Charly
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Bei mir sieht es viel schlechter aus (Speedmeter-Test von 19.42 Uhr):
Download aus Deutschland: 15,9 kb/s
Upload: - (auch nach 3 Minuten immer noch keine Verbindung)
Verbindung: 84 Verb./Min.
Ping Test Deutschland: 66.0 ms
Gruß
Martin
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| Thema: Von T-Link zu Fireline wechseln |
MartyK
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| Zitat: |
Original von Chef69
Ich möchte gern von T-Link zu Fireline wechseln, weil mir 26,90 € im Monat zuviel Geld sind und ich mit der Portpriorisierung gut leben kann!! Es lebe die Apfelpresse
Könnte mir hier jemand der aus dem raum Stuttgart oder an dem Knotenpunkt Stuttgart hängt einen Speedtest machen? Wie siehts mit der Geschwindigkeit in den Stoßzeiten bei Fireline aus? Ich hab gehört, dass Fireline weniger Bandbreite eingekauft hat als T-Link und dass es so oft mal ein bissel länger dauert beim surfen mit Fireline. Ich hatte halt bei T-Link immer TOP Speed beim surfen.
Wie seid ihr allgemein mit der Performance von euren DSL Flats hier zufrieden?
Chef69
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Also, Filesharing und Files verschicken über ICQ kannst du vergessen, weil es bei Fireline-Networks (und alle Anbietern, die über das Telefonica-Netz gehen) eine Portdrosselung gibt.
Ansonsten ist der Speed ganz gut, war bisher - außer am Anfang, da gab es anfängliche Schwierigkeiten - ganz zufrieden.
Nur seit gestern ist wieder der Wurm im Netz: Der Seitenaufbau lahmt. Das scheint aber ein allgemeines Netzproblem zu sein, da mir ein Bekannter vorhin per ICQ erzählte, dass bei ihm das Internet auch lahmt - und er ist bei 1und1 (benutzt den Telekom-Backbone).
Gruß
Martin
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| Thema: CrackMan geht ebenfalls einen anderen Weg! |
MartyK
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Hiermit nehme ich meine Behauptung zurück, dass Fireline-Networks von meinem Konto eine Mahngebühr abgebucht hätte; ich habe nicht richtig hingeguckt.
Gruß
Martin
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| Thema: isp-service AG und Rechnungen |
MartyK
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| Zitat: |
Original von cRaCkMaN
Es wurde noch nichts abgebucht..
Allerdings wird Fireline jetzt auch nichtmehr die Chance haben etwas abzubuchen
.. Konto leer 8)
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Also, ich habe gerade eine Mail an support@fireline-networks.de sowie info@isp-service.de geschrieben und werde vorsichtshalber noch ein Fax an jede der beiden Adressen schreiben, dass ich die Mahngebühren zurück buchen werde.
Gruß
Martin
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| Thema: CrackMan geht ebenfalls einen anderen Weg! |
MartyK
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| Zitat: |
Original von Technischer Support
Hallo,
dass soll jetzt nicht als Ausrede gewertet werden, aber an direkten Ausfällen bzw. Einwahlproblemen können wir leider nichts dafür.
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Hallo,
das vielleicht nicht, aber an verspäteten Abbuchungen und den daraufhin entstandenen Mahngebühren.
Gruß
Martin
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| Thema: Falsche Preise auf der Bestellseite!!!!! |
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| Zitat: |
Original von Charly
Hi,
ich fühle mich ja ein bisschen veräppelt.
Erst wird großkotzig damit geprahlt, dass die Preise gesenkt werden und letztendlich werden sie sogar erhöht.
Das ist CHAOS³. Aber das sind wir hier schon gewöhnt. Wir sind stark und halten durch.
mfg
Charly
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Du hast doch eh gekündigt, oder? ;-)
Gruß
Marty
PS. Ist bei euch das Internet heute auch so lahm?
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| Thema: PREISERHÖHUNG? |
MartyK
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| Zitat: |
Original von Jensiboygay
Hi,
sag mir bitte wo Fireline teurer ist, es ist sogar noch etwas günstiger. Denn 18,79 gegenüber 19,23 ist ne preissenkung, oder nicht???
Gruß Jens
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Schau mal auf die Tarife (und nicht vergessen, bei deinem Browser einen "Reload" machen!), die 18,79 Euro waren gestern, heute gelten andere Preise. In der Regel sind sie gestiegen, wenn auch nur um einige Cent.
Gruß
Martin
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| Thema: isp-service AG und Rechnungen |
MartyK
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| Zitat: |
Original von cRaCkMaN
Habe mich heute die Umschaltung auf TDSL 1500 beantragt, und mich bei Freenet angemeldet! SO NICHT!
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Wurden dir denn auch 8 Euro Mahngebühren abgebucht? Ich werde die zurückbuchen.
Gruß
Martin
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